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10月22号，金先生在杭州举办了婚礼，他说这本该是自己的一件大喜事，可因为婚庆公司的会场布置问题，一家人都不开心。
用了白色调，新娘很生气
金先生：“反正我老婆当时都不要进场了，都不想结婚了，就这样，还是被我劝回来的。”
金先生今年31岁，婚礼定在10月22号。2月中旬他找到婚庆公司，9月底双方商量好婚礼外场和酒店内场的布置方案，费用是26500元。 结婚当天，他到了现场后发现有问题。
金先生：“草坪我们当初是跟他沟通好，是用香槟色主色调的，就是温馨暖心一点的，结果到了现场，所有的主色调是白色的，而且他那个白色就是已经假到不能再假了，那个假花，就是用塑料片纸剪下来的，白色我们这边习俗基本就是死人才会用到的，这点是我最生气的，所以我们所有的亲朋好友年纪大的那一批都在跟我们说，你们结婚怎么可能用白色就这样。”
很不愉快，团队说忘了布置？
金先生赶紧把家里人安抚好，想着先把他们带到酒店内场休息下，可进到内场，他更生气了。
金先生： “就是我们那个T台两边本身都是有花的装饰的，然后现场什么都没有，然后主舞台上两边本身也是有那种树啊，墩子什么的，然后到现场什么都没有。”
金先生说，当天婚礼过程中自己没见到婚礼策划师，婚礼虽然如期进行，但很不愉快。事后他找到嘉勒美悦婚庆。
金先生：“然后他们跟我说，他们在场的那个设计师还有设计团队忘了，忘了布置，就给我这么简单的一个答复，我们结婚一生只有一次的，他说他忘了，我怎么能接受，那换成你换位思考，任何人遇到这种情况谁能接受，毕竟一生只有一次，不是吃饭买衣服。”
策划部：可能策划师没有理解意思
婚庆公司策划部的小葛说，自己一直负责金先生的婚礼策划，最终的效果图定下后，交给了当天的策划师。
小葛：“就是一开始是一个直的T台，两边是有花的，后来T台最前面加了一个拱门，然后我的效果图加了拱门，刚好把T台两边是挡掉的，所以他是看着效果图来做嘛（但是你仔细看还是能看出来的？）这个就是可能就是，我跟现场那个策划师没有沟通到位吧，他没有理解我的意思（他说像有些花颜色都不对。）这个可能就是策划师不理解我的意思吧。”
希望退还策划费和当面道歉，公司还要考虑
小葛说，当天自己负责几场婚礼，金先生婚礼自己没在现场，交给了策划师负责，可能自己事情比较多，也没交代清楚，导致金先生婚礼的一些细节出了问题，自己一直在跟金先生协商，存在问题的部分可以退款，大概是8000块钱。
小葛：“我没有说我们做的对，我知道我的策划师现场是有问题的，但是像灯光音响这部分他是确实存在的，而且这部分并没有说有什么错怎样的。”
金先生：“我都不知道说什么了，全国观众等下看看，你们这样说有没有道理，结婚不是说我到你家里去吃个饭，你今天饭做得差了，下次饭再做的好一点。”
金先生希望婚庆公司方面退还26500块策划费，同时当面道歉。小葛现场给领导打了电话，表示赔偿的事，公司会再考虑，三天之内给他回复。
结婚就一次，这事心里却是比较别扭，希望可以退款和道歉。
