爵恬婚庆的服务标准根据什么
提问人：流行乄天真
发布时间：2019-06-03 19:15:41
更新时间：2022-06-10 09:37:38
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对于“爵恬婚庆的服务标准根据什么”这个问题大家能不能帮忙想想办法,给我个参考意见呗，谢谢大家啦~
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婚姻庆典服务 wedding ceremony service 为婚姻庆典提供的全过程的服务。 3.2婚姻庆典服务机构 wedding ceremony service provider 从事婚姻庆典服务业务的法人机构。 000024 基本原则 a)婚姻庆典服务机构应根据GB/T 19001相关要求，建立婚姻庆典服务质量管理体系； b)婚姻庆典机构在服务中应倡导健康、文明的婚姻庆典形式，尊重各民族婚礼文化习俗； c)婚姻庆典机构服务人员应遵守良好的职业道德，树立诚实守信、爱岗敬业的服务意识。 5. 制度建设 5.1 管理承诺 婚姻庆典服务机构的最高管理者应根据GB/T 19001的规定，建立和实施服务质量管理体系，建立服务管理体系应满足以下目的和要求： ——确立服务质量方针、目标； ——强调满足顾客需求的重要性； ——确保资源的合理利用； ——进行管理评审。 5.2 服务质量方针 婚姻庆典服务机构最高管理者应确保服务质量方针： ——与婚姻庆典服务机构的宗旨相适应； ——与顾客需求相适应； ——在婚姻庆典服务机构内得到认知和遵守； ——根据机构宗旨及顾客需求，做出适时修改和完善。 5.3 管理职责 5.3.1 最高管理者 婚姻庆典服务机构最高管理者的职责和权限： ——建立机构的服务质量管理体系； ——提出制定服务质量管理体系的文件的要求； ——确保服务质量管理体系的实施；
——听取相关部门的汇报和建议，对服务质量管理体系进行改进
姐要革命
发表于 2022-06-10 09:37:38
