全国浪漫热线:  
[切换城市]
首页问答哈尔滨文化公园的创意服务之道

哈尔滨文化公园的创意服务之道

提问人:暧昧是火     发布时间:2019-06-11 16:49:55     更新时间:2022-06-11 07:51:38     浏览:617    
“哈尔滨文化公园的创意服务之道”万能的网友们帮忙参考一下呗,给几个答案呗,实在是想不到了,谢谢大家啦~

最佳回答

“更改回原名后,我们非常注重两个关键词:公益、文化”,文化公园负责人、高级工程师王旭海说,作为城市公共休闲空间,公园改造的唯一出发点是:让市民舒适、方便。为此,2013年文化公园广泛征求市民意见,一个个好点子如今变成了现实。4月5日,文化公园开园后,记者来到公园,寻找“好点子”的影子。
密集垃圾箱设置有学问
不让游客拿着垃圾走出30秒
一进园区,记者看到,五六个“园工”正蹲在地上,用钢丝刷刷地。一位工作了27年的老工人讲,这一做法是公园的老传统,上世纪80年代就这么干,地面清洁标准是“席地而坐”。
园内通道两侧三五步就一个垃圾箱,相比其他广场和公园,垃圾箱异常密集。原来,文化公园内规定,至少每隔20米内就要有一个垃圾箱。这个要求也不是随便想出来的。公园曾用很长时间对游客的行为习惯进行观察、研究。大家在查阅资料时发现,一部管理学论文讲到,普通人在空手的情况下,可以拿着垃圾走30秒左右,才会忍受不了,想要扔掉。如果走了30秒,却没有垃圾箱,垃圾很可能扔在地上。于是,公园内走半分钟,就能找到五六个垃圾箱,想随手扔垃圾的时候,身边就有垃圾箱。
除了密集的垃圾箱,公园还随门票分发给游客一个纸质垃圾袋。工作人员告诉记者,这种垃圾袋是按航空标准定制的,内层有塑料薄膜,液体垃圾不会漏。如果发现有游客想扔垃圾、吐痰,园工不会直愣愣上前制止,而是微笑着递给游客纸袋,什么都不用说,游客自会舒服地接受并使用。
“横平竖直”的长椅有说道
创意来自园工自家老人实验
中老年广场被命名为“敬老园”,市民为这里提的建议最多。记者发现,敬老园里的座椅“姿势”有点奇怪,比正常座椅高不少,而且横平竖直。
工作人员拿出卷尺,测量地面到坐面高度给记者看:53厘米。他说,普通休闲长椅坐板高度是41厘米左右,这个“53厘米”是员工们测量自家老人小腿长度,取平均值加上5厘米得出的。老年人坐上去,大腿平放,小腿悬空,膝关节不受力而感到放松。
座椅的角度也有讲究。很多公共座椅坐面和靠背都向后倾斜,让人们向后躺靠,比较舒服。“但实验时我们感觉到,坐面和靠背向后倾斜,老人坐下是舒服了,站起来却要用力向前弯腰。参加实验的是一位挺胖的员工,反复坐下起身,憋得脸通红。”工程部部长刘宇明说。
所以,设计时,长椅坐面几乎完全水平,老人起身时根本不用使劲向前弯腰。座椅进深52厘米,比普通座椅深7厘米左右,这一设计一来考虑到很多老人身体较胖,坐深一些会舒服,二来要用进深弥补椅子没有后倾。每个座位都是双扶手,方便老人手扶起身,也防止有人躺着睡觉,占据座椅。
人性化公园有温度
婴儿有尿布更换台 新人有密闭更衣间
公园钟楼北侧一处固定公厕内,记者注意到墙上齐胸高处的一个白色盒子,盒子用塑胶材料制成,1米宽,半米高,十多厘米厚,上面印着两只考拉。负责清扫卫生间的大娘发现有人盯着这白盒子看,就让记者猜这盒子是干什么用的。盒子可以从上向下翻开,到90°时锁死,形成了一个半米见方小桌,桌中间一个碗型凹槽和四条安全带,原来这是专门给婴儿换尿布的小桌子。
“首都航站楼里有这个装置,方便带孩子的旅客,我们公园每天也有很多年轻的父母带着小孩来,换尿布就难了,所以我们装了这个。”刘宇明说,考拉在国外是很出名的母婴品牌,公园看中它的材质和设计,安全可靠。
再往里走,卫生间一个隔间墙上,也设有一个同样制式的婴儿座椅,年轻的父母上厕所时,就能把婴儿放在座椅上,用安全带固定好,无需拜托素不相识的人看着孩子,也不用叮嘱孩子不要乱跑,方便又安全。
双层旋转木马、曾经亚洲之最的摩天轮、古朴的钟楼、教堂,公园里这些设施和建筑,早已成为很多情侣心目中浪漫的背景,每年都有无数情侣穿着礼服来到公园拍婚纱照,更有不少影楼也把文化公园定为外景地。
过去,新人在公园换衣服很头疼,化妆车进不去,上厕所要排队,还没法挂衣服,空间小施展不开,总不能露天换吧?2014年,在这几个著名婚纱照背景处,公园开辟了一间更衣室,座位、衣柜、衣架、穿衣镜应有尽有,向新人免费开放,再拍婚纱照,就不用头疼换衣服了。
智能化公园有趣味
储物箱得“用脸开” 等候区设免费WIFI
公园又有新设施送到了,不是游乐设施,而是“人面识别的储物箱”。工作人员向记者演示了智能储物箱的使用方法:投币孔投入押金后,在摄像头处“自拍”一下,做面部识别。
工作人员告诉记者,很多公园都有储物箱,但游客存好箱包去玩,兴奋了一天,累得丢盔弃甲,密码早忘了,条码也丢了,再想取回行李非常麻烦。有了人脸识别系统,只要人没丢,就能取回行李。而且,就算有人捡到了丢失的条码,不是主人亲自“带脸”来取,谁也无法打开柜门。首批30个智能储物柜很快就要完成调试,向市民开放。
文化公园有游乐设施数十台,开园平均每天游客数万人,上面几十个人玩,下面要几百人排队,一排就是十几分钟。结合市民“公园wifi全覆盖”的建议,公园已着手在每个排队区安置无线路由器,开放密码,减轻游客排队时的无聊和焦急。
“同时为1万人提供无线上网,难度挺大,我们正在尽快调试。”工作人员说,预计今夏游客就可以边排队边上网了。
在公园里走一圈,记者想起好多市民来信来电提到的那些“好点子”,已变成公园里实实在在的人性化服务。中老年广场还要继续升级改造,首批发放的航空纸袋表面还空着,等着市民设计的园标印在上面。园工们说,您在公园闲逛的时候,请把建议、想法留给他们,让这些想法、建议,成为文化公园未来的建设方向。

友情比爱情还更加深刻     发表于 2022-06-11 07:51:38
最新文章
扫码添加浪漫策划师
获取最新求婚方案
微信客服号
热门套餐
「定制」个性定制服务
¥10000
「浩瀚星河」户外星空主题
¥35800
「Color Of Love」·浪漫露台主题
¥7500
Tell Love官网客服热线

客服热线

值班热线

Tell Love官网微信客服号

微信客服号

ch89579

Tell Love官网QQ客服

QQ客服

2926579858

点击对话

收起
登陆
发送验证码
用手机验证码登录
前往注册
联系
客服
官方
微信
官方
QQ
联系
电话

全国服务热线

值班热线

Tell Love官网微信客服号
扫码添加浪漫顾问微信
· 设计你们专属的浪漫故事
· 了解时下最流行的求婚方式
· 快速获取策划方案、报价